かうっチャ｜ｹｰﾀｲﾓｰﾙ

個人情報保護方針

かうっチャ　|　個人情報の取り扱いについて

1. 本方針について
本方針は、株式会社グーテン（以下「当社」といいます）の運営するケータイモール「かうっチャ」（以下「モール」といいます）のご利用に伴い、当社が取得した利用者の個人情報取り扱い方針を定めるものです。

2.個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、職業、勤務先、お届け先に関する情報等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
また、本方針においてモールを利用されるすべての個人または法人を「利用者」と定めます。

3.個人情報の取得・利用
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を取得・利用（分析・統計等を含みます）いたします。当社による個人情報の取得・利用は、利用者の自発的な提供によるものであり、利用者が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することを利用者が許諾したものとします。また、本人の許諾を問わず、利用者によって当社に提供されたお届け先情報については、商品発送および発送に関する各種お問合わせ等のために利用いたします。

・モールを会員としてご利用いただく際の会員登録のため
・当社からのお知らせ、メールマガジンの発行、モール内各コンテンツ・サービスの利用または提供のため
・商品の注文・予約・購入、商品紹介、商品の発送など出店者との売買契約等および商品発送のため
・代金決済、その他アフターサービスの提供のため
・各種プレゼント応募、アンケートへのご協力等による抽選、発送、重複当選確認のため
・各種キャンペーンや広告のご案内など当社からの情報提供のため
・携帯端末の機体識別に関する情報などモールへアクセス履歴分析のため
・モール利用者の購入履歴やアンケート・性別・年齢などの属性情報を基に、
　個人が識別・特定できないように加工した統計資料を作成し、
　新規商品やサービスの開発および提供活動に利用するため
・各種のお問い合わせ対応のため

4.個人情報の預託ついて
当社は、利用者から提供いただいた個人情報を「3.」項に定める利用目的の
範囲内において､業務遂行のため個人情報秘密保持契約を
締結した企業に個人情報を預託する場合があります｡

5.個人情報の第三者提供について
当社は､お客様より提供していただいた個人情報を適切に管理し､あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません｡ただし、以下の場合を除きます。
・法令に基づく場合
・人の生命､身体又は財産の保護のために必要である場合であって､本人の同意を得ることが困難である場合
・裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会又はこれらに準じた権限を有する機関および
　各携帯電話キャリア会社から会員情報の開示を求められた場合
・利用者が商品購入または購入しようとした際に出店者および業務提携企業に開示する場合
・商品等の発送またはサービスの提供に際して必要な場合
・代金の回収のために必要な場合、又は取引に際しての各種決済を行うために、
　金融機関、クレジッドの回収代行業者、その他決済代行を行う事業者に開示する場合
・商品の不具合やリコール等の連絡のため、メーカー等の当社取引先からお客様へ連絡する場合
・当社の権利を守るために必要な場合
・その他、正当な事由があると認められる場合

6.個人情報の管理
当社は､お客様の個人情報に不当に触れることがないよう､厳重に管理いたします｡

個人情報管理責任者　河野隆

7.個人情報保護方針の継続的改善
当社は個人情報保護方針を定期的あるいは必要に応じて見直し、継続的な改善に努めます。

8.個人情報の開示
会員が個人情報の開示を求める場合、当該会員は、当社所定の手続および
当該会員の費用負担をもって照会できるものとし、当社は、当該会員宛に郵送にて通知するものとします。

9.個人情報の取り扱いに関する相談および苦情について
モールの個人情報の取り扱いに関する相談及び苦情については､下記までお申出下さい｡

個人情報の取り扱いに関する相談及び苦情の申出先
東京都江東区有明3-1-22　TFTビル東館7階
株式会社グーテン　
メールアドレス：info@cow-cha.com
※ﾒｰﾙは24時間受け付けておりますが返信は下記の時間になります｡
月～土10:00-17:00
(土日祝､年末年始､弊社指定日をのぞく)

10.本方針の変更
1.当社は、本規約を任意に改訂できるものとし、改訂後の本規約は、
　当社が運営するサイトに掲示された時点でその効力を生じるものとします
2.利用者は、改訂後の本規約に従うものとします。

以上 2007年4月3日制定

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